Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej sottoscoto.center oraz zasady składania zamówień na produkty oferowane przez Sotto Kawa.

Sprzedawcą jest:
Sotto Kawa
ul. Mokotowska 47/14
00-551 Warszawa
Polska
E-mail: [email protected]

2. Definicje

• Sprzedawca – Sotto Kawa prowadząca działalność pod adresem wskazanym w pkt 1
• Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu
• Produkt – świeżo palona kawa oferowana przez Sprzedawcę
• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży

3. Składanie zamówień

Zamówienia przyjmowane są:

• Poprzez formularz kontaktowy na stronie
• Drogą elektroniczną na adres [email protected]

Zamówienie uznaje się za złożone w momencie otrzymania przez Sprzedawcę wypełnionego formularza lub wiadomości e-mail zawierającej dane Klienta oraz wybrany produkt.

4. Realizacja zamówienia

Po otrzymaniu zamówienia Sprzedawca kontaktuje się z Klientem w celu potwierdzenia szczegółów:

• Adresu dostawy
• Formy płatności
• Terminu realizacji

Umowa sprzedaży zostaje zawarta po potwierdzeniu zamówienia przez Sprzedawcę.

5. Ceny i płatności

Ceny produktów podane na stronie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN).

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów znajdujących się w ofercie. Zmiany nie dotyczą zamówień potwierdzonych przed zmianą ceny.

Dostępne formy płatności:

• Przelew bankowy tradycyjny
• Płatność przy odbiorze (za pobraniem)

6. Dostawa

Produkty wysyłane są na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich lub Poczty Polskiej.

Koszt dostawy ustalany jest indywidualnie i podawany Klientowi przed potwierdzeniem zamówienia.

Termin realizacji zamówienia wynosi od 2 do 5 dni roboczych od dnia potwierdzenia zamówienia i otrzymania płatności.

7. Prawo odstąpienia od umowy

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu.

Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres: [email protected]

Produkt należy zwrócić niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu.

Sprzedawca dokona zwrotu płatności w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

8. Reklamacje

Sprzedawca odpowiada za niezgodność produktu z umową na zasadach określonych w Kodeksie Cywilnym.

Reklamację należy zgłosić:

• Drogą elektroniczną: [email protected]
• Listownie: ul. Mokotowska 47/14, 00-551 Warszawa

Reklamacja powinna zawierać opis wady oraz żądanie Klienta.

Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.

9. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności oraz Informacja RODO.

10. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz innych właściwych przepisów prawa polskiego.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Sprzedawcę, nie wcześniej jednak niż 7 dni od opublikowania.

Zmiany Regulaminu nie dotyczą zamówień złożonych przed wejściem w życie nowej wersji Regulaminu.